Vanliga frågor
Allt du behöver veta om Nattvia, din beställning och hur produkten fungerar. Hittar du inte svaret här? Hör av dig så hjälper vi dig personligen.
Om produkten
Vad är Nattvia?
En mjuk näsvidgare i silikon som varsamt håller näsgångarna öppna, så att luften flödar friare medan du sover. Inga remsor, sprejer eller piller — bara ett litet, återanvändbart stöd.
Vilken storlek ska jag välja?
Båda storlekarna (S och M) ingår i varje set. Testa dig fram och behåll den som känns bekvämast. Många har en favorit för vardagen och en till hands som reserv.
Känns den när jag sover?
Den är gjord för att kännas så lite som möjligt — mjukt, böjligt silikon som följer näsans form. De första nätterna kan den märkas lite, sedan glömmer de flesta bort att den sitter där.
Märker jag skillnad direkt?
Eftersom Nattvia håller näsgången öppen får luften mer plats direkt. Ge ändå näsan några nätter att vänja sig vid känslan — du har 30 nätter på dig att prova i lugn och ro.
Hur rengör jag den och hur länge håller den?
Skölj i ljummet vatten efter användning och låt lufttorka. Förvara den i det medföljande fodralet. Den är återanvändbar natt efter natt — byt ut den när silikonet känns slitet.
Beställning & leverans
Hur lång är leveranstiden?
Vi skickar din beställning från Stockholm. Normal leveranstid är 5–12 dagar — du får ett spårningsnummer så fort paketet är på väg.
Vad kostar frakten?
Frakten är alltid fri, på alla beställningar.
Vilka betalsätt kan jag använda?
Du betalar tryggt i kassan med Mastercard, Visa, American Express, Klarna, Apple Pay och Google Pay.
Kan jag ändra eller avbryta min beställning?
Hör av dig till info@nattvia.se så snabbt som möjligt efter att du lagt ordern, så hjälper vi dig innan paketet skickas. När det väl är på väg gäller vår garanti och returrutin nedan.
Garanti & retur
Vad innebär 30 nätters nöjd-garanti?
Du får prova Nattvia i 30 nätter i lugn och ro. Känns det inte rätt får du pengarna tillbaka — mejla oss bara på info@nattvia.se.
Hur returnerar jag?
Kontakta oss på info@nattvia.se så guidar vi dig genom returen. Av hygienskäl hanterar vi öppnade produkter enligt vår garanti — du behöver inte oroa dig, vi löser det smidigt.
Hur når jag er?
Mejla oss på info@nattvia.se så svarar vi så snart vi kan, oftast inom 1–2 arbetsdagar.